El Usuario podrá solicitar cambios dentro de los 30 días corridos posteriores a la recepción del producto, de acuerdo con la normativa vigente de Defensa del Consumidor.
Para proceder con el cambio, el producto deberá encontrarse:
● Sin uso.
● En perfecto estado.
● Con etiquetas originales.
● Con su empaque original cuando corresponda.
No se aceptarán productos deteriorados por uso indebido, lavado incorrecto o manipulación inadecuada.
Los gastos de envío asociados a cambios por talle, color o preferencia del Usuario estarán a cargo del comprador, salvo que medie una promoción expresa en sentido contrario o que la causa del cambio sea un defecto del producto, en cuyo caso el costo de envío será asumido por QUIRON.
Para iniciar un cambio o devolución, el Usuario deberá contactar a QUIRON por correo electrónico o WhatsApp, indicando el número de pedido, el motivo del cambio y, en caso de defecto, adjuntando fotografías del estado del producto
